Häufig gestellte Fragen
Pflege- und Sicherheitshinweise
Pflegehinweise
Damit dein Häkel-Freund lange so schön bleibt wie am ersten Tag, braucht er ein bisschen liebevolle Pflege 💕
🫧 Bitte nicht in die Waschmaschine geben
💧 Am besten nur vorsichtig mit einem feuchten Tuch abwischen
🖐️ Wenn nötig, sanfte Handwäsche (kalt & ohne starkes Reiben)
🚫 Nicht in den Trockner geben
🌬️ An der Luft trocknen lassen (am liebsten liegend
Sicherheitshinweise - Kuscheltiere:
👶 Kinder: Grundsätzlich sich alle Kuscheltiere für Kinder ab 0 Jahren geeignet. Je nach Ausführung können Kleinteile (z. B. Sicherheitsaugen) enthalten sein
🧷 Regelmäßige Kontrolle: Das Kuscheltier sollte vor jedem Gebrauch auf Beschädigungen oder gelockerte Teile überprüft werden
🪡Herstellung: Die verwendeten Materialien sind frei von Schadstoffen. Das Material und der Herstellungsprozess sind geprüft und entsprechen der Richtlinie 2009/48/EG über die Sicherheit von Spielzeug
🧵 Handarbeit: Jedes Produkt wird handgefertigt – kleine Abweichungen sind möglich und stellen keinen Mangel dar. Es kann zu leichten Farbabweichungen im Vergleich zu den Produktbildern kommen
⚠️ Bei Beschädigung: Sollte das Produkt beschädigt sein, bitte sofort aus den Händen von Kindern entfernen und nicht weiter verwenden.
Sicherheitshinweise Häkelzubehör:
⚠️ Kein Spielzeug: Dieses Produkt ist nicht für Kinder geeignet und dient ausschließlich als Handarbeitszubehör
📍 Spitze / scharfe Teile: Nähnadeln und einige Maschenmarkierer können spitze oder scharfe Enden haben – Verletzungsgefahr!
👶 Von Kindern fernhalten: Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren
🧷 Verschluckbare Kleinteile: Maschenmarkierer enthalten kleine Teile, die verschluckt werden können
🪡 Sichere Aufbewahrung: Nach Gebrauch bitte sicher verstauen, um Verletzungen zu vermeiden
🎨 Farbabweichungen: Leichte Farbabweichungen zu den Produktbildern sind möglich (z. B. durch unterschiedliche Bildschirme oder Chargen der Materialien)
Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebraucht entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
✨ Sofort-Lieblinge & Häkelzubehör:
Diese sind in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandfertig und machen sich schnell auf den Weg zu dir.
🧶 Wunsch-Lieblinge:
Da diese individuell für dich angefertigt werden, richtet sich die Lieferzeit nach der aktuellen Auftragslage. (1-4 Wochen)
Alle Details dazu findest du auf der Seite „Wunsch-Lieblinge“ 💕
📦 Versand:
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail 💌
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es mich wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden 💕
Da jedes individuell angefertigte Produkt mit viel Liebe speziell für dich hergestellt wird, sind personalisierte bzw. auf Wunsch gefertigte Bestellungen von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wenn du eine Rücksendung veranlassen möchtest oder Fragen hast, melde dich jederzeit gerne bei mir 💌
Wie hoch sind die Versandkosten?
📦 Die Versandkosten betragen pauschal 4,95 €.
✨ Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand für dich kostenlos 💕
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst aktuell ganz bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen 💕✨
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